Coronavirus
Opinión: ¨El 100% de las empresas de salud implementaron cambios tecnológicos producto de la pandemia¨
*Por Facundo Trillo Quiroga CIO de Medifé
El 2020 nos dejó más de un aprendizaje y uno de ellos es que el uso de la tecnología en el área de la salud puede facilitar y acercar a las personas y prestadores a los servicios que requieran. La aceleración de estos cambios y la constante innovación tecnológica del sector seguirá siendo fundamental aún después de la crisis sanitaria mundial.
Se espera que el escenario post pandemia esté marcado por un equilibrio entre la atención presencial y la remota. Si bien hay especialidades que requieren de una primera visita al consultorio, el seguimiento podrá realizarse a distancia así como también el envío de órdenes para estudios o análisis de laboratorio, cuyos resultados pueden ser recibidos también por el médico. Esto reduciría enormemente el traslado de las personas, la exposición a contagios en las guardias de los centros asistenciales y un significativo ahorro de tiempo de espera. Además, hay mucha gente que vive en localidades donde no están disponibles todas las especialidades y deben viajar a otros lugares. La teleconsulta evita todos estos escollos.
La pandemia no solo aceleró los planes para implementar herramientas de innovación tecnológica en los servicios de salud sino que también modificó la cultura de las organizaciones, que debieron adaptarse en poco tiempo al trabajo remoto y a la atención de asociados y prestadores de una manera completamente virtual. Sin la tecnología esto no hubiera sido posible.
A modo de ejemplo, antes de la pandemia, en Medifé todos los operadores atendían consultas en las oficinas; también se realizaba de esa manera el trabajo administrativo. Hoy se hace desde las casas, salvo las tareas asistenciales. Para ello se realizó una gran inversión en infraestructuras, equipos y software para automatizar procesos. Lo mismo sucedió con el servicio a los prestadores: hace un año, la atención era básicamente presencial y la documentación que presentaban era 90% en papel, lo que insumía un enorme trabajo de logística porque la empresa cuenta con más de 60 sucursales en todo el país. Gracias a la evolución de la arquitectura tecnológica -que desarrollamos en 2019 junto a OpenShift de Red Hat y Google Cloud- todo se digitalizó en un mes.
Durante este año todos estos cambios tecnológicos, que tienen como objetivo mejorar los canales de atención para asociados y prestadores, seguirán actualizándose así como evolucionó la aceptación a realizar consultas por videollamada (pasamos de atender menos de 1000 consultas mensuales en la prepandemia a registrar picos de 15 mil consultas mensuales durante el aislamiento).
Para ello hay que trabajar en pos de la seguridad de los asociados y ofrecer servicios que generen confianza y efectividad. Esta es la premisa de Medifé y por eso trabajamos para garantizar que en CamDoctor -el servicio de teleconsultas de Medifé- la demora en la sala virtual no sea superior a 1 minuto hasta que un profesional atienda al paciente.
En síntesis, la planificación de nuevos ecosistemas de soluciones y el cambio cultural de las empresas de medicina prepaga son las claves de esta nueva era.
Todo era felicidad con los premios Martín Fierro hasta que aparecieron los primeros casos de Covid-19 y comenzaron a apuntar hacia él como ¿supuesto responsable?. El domingo pasado, Germán Martitegui llegó al salón Pacífico del Hotel Hilton, dónde se llevó a cabo la 50ª entrega de los Permios Martín Fierro, con las expectativas por las nominaciones de Masterchef Celebrity.
Lo cierto es que, atento a la cuarta ola de Covid-19, Telefe dispuso un protocolo que incluía el testeo de todos y cada uno de los invitados a la gala, algo que se hizo en distintas sedes del Laboratorio Rossi y en unidades móviles que fueron instaladas en los diferentes canales de televisión y en la sede de APTRA (Asociación de Periodistas de la Televisión y Radiofonía Argentinas).
Sin embargo, pocos días después de la premiación se conoció que Jey Mammón tenía Covid, y esa noche había recibido el premio revelación. Y, el jueves, la propia Mirtha Legrand, figura invitada que recibió un reconocimiento especial por su trayectoria, informó que también había contraído el virus.
Inmediatamente, se empezó a difundir una de las tantas notas que Martitegui ofreció en la alfombra roja del Hilton, dónde hizo una llamativa afirmación: “Tengo como 39 grados de fiebre, así que vengo como en una nube”, decía el cocinero al ser consultado sobre sus expectativas.
Pero ante la ola de críticas sobre si había sido él el causante de la ola de casos entre algunos famosos, Martitegui hizo su descargo en su cuenta de Twitter: «Voy a decir esto una sola vez. El día del Martin Fierro tenía fiebre por tener una gastroenteritis viral. Como a todos los que fuimos de Masterchef, me hisoparon el día anterior. Y claramente valió la pena el esfuerzo de ir. No me lo olvido más! Gracias Aptra», cerró.
Va a ser el tema de la semana y por eso te lo ilustró con la explicación realizada en este video. Es para preocuparse ? Estaba esperada ? Habrá riesgo ?
Todo eso lo tenés en este material. Adelantante a lo que verás en los medios
El Gobierno de Córdoba publicó en el Boletín Oficial el decreto 36, con las nuevas medidas sanitarias que regirán en todo el territorio provincial a partir de este jueves 20 de enero hasta el 9 de febrero inclusive.
Pase Sanitario
A partir de estas nuevas medidas, se incorporan actividades comprendidas con control de pase sanitario. Éstas serán:
-Actividades deportivas (gimnasios, natatorios y demás actividades que disponga la Agencia Córdoba Deportes)
-Bares: con funcionamiento del pase sanitario durante todo el día.
Aforos
Las actividades nocturnas o eventos como boliches, discotecas, bailes y salones de eventos, en espacios abiertos se mantiene el aforo del 70 por ciento, con límite máximo conforme a la superficie del establecimiento y habilitación municipal, bajo control de pase sanitario.
En espacios cerrados, el porcentaje del aforo será de acuerdo a la capacidad del establecimiento habilitado por el municipio:
Hasta 1.000 personas: con un aforo de hasta el setenta por ciento.
Hasta 2.500 personas: con un aforo de hasta el sesenta por ciento.
Hasta 5.000 personas: con un aforo de hasta el cincuenta por ciento.
Hasta 10 mil personas: con un aforo de hasta el cuarenta por ciento.
Más 10 mil personas: con un aforo de hasta el treinta por ciento.
Por su parte, locales gastronómicos y bares, tendrán un aforo de hasta el ochenta por ciento en el interior y del cien por ciento en espacios abiertos.
En cuanto a las reuniones sociales y familiares a realizarse en espacios comunitarios (quinchos y/o salones de uso común, etc.), tendrán hasta el ochenta por ciento del aforo habilitado, siempre con los cuidados pertinentes como la ventilación cruzada en ambientes cerrados.
Cabe mencionar que el horario de funcionamiento de estas actividades podrá extenderse hasta 3:00 horas, y se restringe la circulación de personas entre 4:00 y las 6:00 horas de cada día, exceptuando a quienes se encuentren debidamente autorizados para realizar.
Por último, se reitera que es necesario continuar con las medidas de prevención para evitar o reducir los contagios: uso adecuado del barbijo, en ambientes cerrados y abiertos, mantener la distancia física, optar por espacios ventilados o al aire libre y fundamentalmente, evitar la exposición a múltiples reuniones sociales. Y en caso de ser contacto estrecho o tener síntomas permanecer aislados.
